Instasino Casino og Sport

Hvem kan spille

Instasino er for voksne, der lovligt må spille om penge i deres land. Hver spiller må kun have én konto, og både registreringsoplysninger og betalingsmetoder skal være dine egne. Hold dit login for dig selv. Når du bruger platformen, gælder disse vilkår, privatlivspolitikken og reglerne for det enkelte spil og den enkelte kampagne.

Bekræftelse af identitet

Den første udbetaling kan udløse en dokumentkontrol. Alt efter hvordan du har betalt, kan vi bede om id, dokumentation for din adresse eller et kontoudtog. Skal du sende et billede af et betalingskort, skal de første seks og de sidste fire cifre være synlige, mens resten af nummeret og sikkerhedskoden på bagsiden dækkes til. Vi kan også bekræfte en konto over telefonen eller med ansigtsgenkendelse, og en udbetaling venter, indtil gennemgangen er færdig.

Penge ind og ud

Kassen viser, hvilke metoder din konto kan bruge, og udbetalinger sendes normalt til den metode, du indbetalte med. Før du hæver, skal din seneste indbetaling være omsat mindst én gang, og en aktiv bonus skal have opfyldt sine krav. Grænserne er 5.000 € pr. 24 timer, 10.000 € pr. 7 dage og 30.000 € pr. 30 dage, og højere grænser kan aftales særskilt. Der kan være én ventende anmodning pr. betalingsmetode, og nogle metoder tillader kun én udbetaling i døgnet.

Store gevinster

Gevinster over 30.000 € kan deles op i månedlige rater på højst 30.000 €, mens progressive jackpots udbetales fuldt. Pr. spiller gælder en gevinstgrænse på 100.000 € pr. dag, regnet fra kl. 00:00 til 23:59 GMT. Udbetalinger behandles normalt inden for to bankdage, men helligdage, ekstra kontrol eller betalingsudbyderens procedurer kan forlænge tiden.

Bonusser, spil og VIP

Hver kampagne har sine egne regler for indbetaling, omsætning, udløb og gevinstgrænse. Normalt omsættes casinobonusser 30 gange og sportsbonusser 15 gange, mens velkomstpakken har 40x. Bonuspenge står på en separat saldo, og der kan kun være én aktiv bonus ad gangen. Ved sportsvæddemål er det markedet og oddsene på kuponen, der gælder. I Thunder League giver hver 100 € i indsats med rigtige penge ét point, og VIP-status kan hæve maks. indsatsen på slots fra 500 € til 2.500 €.

Regler for fair spil

Det er ikke tilladt at oprette ekstra konti for at få bonusser, bruge andres betalingsmetoder, udnytte tekniske fejl eller samarbejde med andre konti om kampagner. Væddemålsmønstre med lav risiko for at omsætte en bonus er heller ikke tilladt, og det samme gælder at gemme en bonusfunktion til efter omsætningen. Finder vi den slags aktivitet, kan kontoen sættes på pause under gennemgangen, og bonus eller gevinst knyttet til overtrædelsen kan fjernes.

Lukning af konto og hjælp

Vil du lukke din konto, så skriv til os i live chat eller på e-mail. Resterende midler håndteres efter de nødvendige kontroller og efter reglerne for udbetaling. Holdet hjælper også med indbetalinger, udbetalinger, dokumenter og bonusvilkår, og de gældende vilkår kan altid findes på platformen.

Sådan aktiverer du en bonus

Log ind, åbn listen over tilgængelige bonusser og vælg et tilbud. Tjek mindste indbetaling, omsætningskrav og gyldighed, aktivér bonussen og foretag derefter indbetalingen. Dukker bonussen ikke op efter en gyldig indbetaling, så kontakt supporten, før du placerer indsatser.

Saldo og omsætning

Casinobonusser lander på bonussaldoen. Når omsætningen er gennemført, flyttes de gyldige midler og gevinster til hovedsaldoen. Standarden er 30 gange bonusbeløbet og 30 dages gyldighed, men velkomstpakken, High Roller og de faste reloads har 40x og gælder i 20 eller 3 dage. Hvilket beløb omsætningen regnes af, står i den enkelte bonus.

Hvilke spil tæller

De fleste slots tæller 100 % med i omsætningen. Andre spil bidrager med 10 %, 5 % eller 0 %, og nogle er helt udelukket, mens en bonus er aktiv. Blackjack, roulette, baccarat, videopoker og andre bordspil kan have særlige begrænsninger, så tjek bidraget, før du spiller med bonuspenge.

Udbetaling og annullering

Bonuspenge kan ikke hæves, før omsætningen er gennemført, og en tidlig udbetaling kan annullere bonussaldoen. Du kan også bede supporten om at annullere en aktiv bonus, hvorefter de resterende bonusmidler fjernes.

Sportsbonusser

Sportsbonusser står på bonussaldoen, indtil omsætningen på normalt 15x er opfyldt. Første sportsbonus gælder i 20 dage, kræver mindst odds 1,50 på det gratis væddemål og frigiver højst 1.000 €. ComboBoost gælder kombinationer med nok kvalificerende valg, og annullerede valg tæller ikke med. SuperOdds gælder kun markeder og kampe med det særlige mærke.

Kampagnens egne vilkår går forud

Mindste indsats, maks. indsats, gevinstgrænse og gyldighed kan variere fra kampagne til kampagne, og vilkårene for det enkelte tilbud går forud for standardreglerne. Spillere fra Sverige kan ikke modtage bonusser, deltage i kampagneprogrammer, få VIP-belønninger eller veksle point.

Spil koster penge

Casinospil og væddemål er underholdning med en økonomisk risiko. En tabt runde gør ikke den næste mere sandsynlig at vinde, og højere indsatser er ingen garanti for at få tabte penge igen. Hold derfor lige så godt øje med dit forbrug og din spilletid som med resultaterne.

Sæt rammen først

Gå dine faste udgifter igennem, før du beslutter, hvor meget du vil indbetale. Penge, der skal bruges til noget andet, hører ikke hjemme på din casinosaldo. Spil kun for et beløb, du har råd til at tabe.

Tegn på, at du skal stoppe

Efter et par tab kan det være fristende at sætte indsatsen op, og en kort session kan blive meget længere end planlagt. Sker det, så luk spillet for i dag. Låner du penge for at spille videre, er det endnu en grund til at holde pause.

Pause og selvudelukkelse hos Instasino

Du behøver ikke vente, til spillet er blevet et alvorligt problem. Vil du begrænse adgangen til Instasino i en periode eller stoppe helt, så skriv til holdet i live chat eller på e-mail. De forklarer, hvilke begrænsninger der findes, og hjælper med selvudelukkelse. Det gratis værktøj BetBlocker kan desuden spærre for spilsider og apps, også uden for Instasino.

Hjælp i Danmark

StopSpillet er Spillemyndighedens hjælpelinje om spilafhængighed. Du kan ringe på 70 22 28 25 eller skrive via stopspillet.dk, og samtalen er fortrolig. Center for Ludomani tilbyder gratis og anonym behandling til spillere og pårørende på 70 11 18 10. ROFUS udelukker dig fra spil hos udbydere med dansk licens, men registret spærrer ikke nødvendigvis Instasino, så kontakt også os direkte, hvis din konto skal lukkes her.

Støtte uden for Danmark

Gambling Therapy tilbyder støtte online, og Gamblers Anonymous holder gruppemøder både online og fysisk. Spillere i Storbritannien kan kontakte GamCare. GAMSTOP i Storbritannien og Spelpaus i Sverige gælder kun for de deltagende udbydere.

Børn og delte enheder

Kun voksne, der har nået den lovlige alder for pengespil i deres land, kan bruge Instasino. Deler du computer med andre, så husk at logge ud efter spillet. På familiens enheder kan blokeringsprogrammer forhindre børn i at åbne casinosider.

Derfor bruger vi cookies

Når du vender tilbage til Instasino, kan sprog og andre indstillinger allerede være på plads, fordi din browser har gemt dem i cookies. Cookies holder også din session aktiv og fortæller os, hvordan siden fungerer, når du skifter mellem casino, sportsbog og kasse.

Nødvendige cookies

Bruges til login, sikker session og grundlæggende kontofunktioner. Blokerer du dem, kan du risikere ikke at kunne logge ind eller gennemføre visse handlinger i kassen.

Funktionelle cookies

Husker dit sprog og dine visningsvalg mellem besøgene, så du ikke skal indstille siden forfra hver gang.

Analysecookies

Viser os, hvilke sider der åbner langsomt, hvilke funktioner der bliver brugt, og hvor der opstår tekniske fejl.

Marketingcookies

Kan bruges til at måle kampagner og vise relevante tilbud. Hvor samtykke kræves, spørger vi først.

Cookies fra andre tjenester

Nogle funktioner kommer fra eksterne udbydere som spilstudier, betalingstjenester og tekniske partnere, og deres tjenester kan gemme egne cookies i din browser. Hvordan de behandler data, står i deres egne privatlivspolitikker.

Styr dine cookies

Du kan slette eller blokere cookies i browserens indstillinger og, hvor platformen tilbyder det, vælge de valgfrie kategorier til og fra. Slår du de nødvendige cookies fra, kan login og visse kontofunktioner holde op med at virke. Spørgsmål om cookies besvarer holdet i live chat eller på e-mail.

Din kontohistorik

Din profil gemmer en historik over, hvad der sker på kontoen: dine registreringsoplysninger samt tidligere indbetalinger, udbetalinger og spil. Den gør det muligt at se efter, hvad der skete med en bestemt betaling eller indsats, hvis der senere opstår spørgsmål.

Ved oprettelse og kontrol

Ved registreringen beder vi om navn, fødselsdato, adresse og en måde at kontakte dig på. Profilen registrerer derefter indbetalinger, casinoaktivitet, sportsvæddemål og belønninger fra bonusser og Thunder League. En udbetaling, især den første, kan udløse en kontrol med id, dokumentation for adresse eller papirer om betalingsmetoden, og ved et ukendt login kan enhed og IP-adresse blive gennemgået.

Sådan bruges oplysningerne

En udbetaling kan skulle matches med en tidligere indbetaling, og stiller du spørgsmål ved afregningen af et væddemål, kan vi se på den oprindelige indsats. Samme historik bruges til at beregne turneringspoint, følge bonusomsætning, udbetale level-up-belønninger, gennemføre KYC-kontrol og undersøge usædvanlige transaktioner. Tidligere samtaler i live chat kan blive i din supporthistorik.

Partnere

Ind- og udbetalinger går gennem betalingsudbydere, kontrolpartnere kan hjælpe med identitetstjek, og eksterne spilstudier og tekniske tjenester driver dele af platformen. De får de oplysninger, deres tjeneste kræver, og oplysninger kan udleveres til myndigheder, når loven kræver det.

Opbevaring

Lukker du kontoen, slettes historikken ikke nødvendigvis med det samme. Betalingsoplysninger og kontroldokumenter kan stadig være nødvendige til regnskab, myndighedskrav eller en uafklaret tvist, og kun medarbejdere og partnere, der arbejder med disse opgaver, har adgang.

Indsigt og rettelser

Er din adresse ændret, eller ser noget forkert ud i profilen, så kontakt os i live chat eller på e-mail. Samme vej kan du få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og bede om rettelse eller sletning. Vi tjekker først, at anmodningen kommer fra kontohaveren, og vurderer den efter de regler, der gælder for din konto. Betalings- og kontrolposter kan skulle gemmes af juridiske grunde.

Reklamer og adgangskode

Reklamemails kan stoppes via afmeldingslinket eller kommunikationsindstillingerne på din konto. Vi beder dig aldrig om din adgangskode.